クライアント：食品を取り扱う専門商社様
対象国：米国・インド
サービス：海外デジタルアセスメント、海外マーケティング戦略設計、メルマガ制作
米国・インド市場での認知拡大に向けた、Webマーケティングの戦略策定から施策の実行までを支援しました。
クライアントは、どのツールを用いたプロモーションを行うかから検討段階にあり、自社・競合分析を行った後に戦略を策定しました。海外進出におけるデジタル施策の優先度付けから、実行までを一貫して支援しています。
課題
クライアントは、日本製の高品質な食品などを取り扱っており、米国に向けた展開を検討していました。
その中で、米国での認知拡大に課題を感じており、米国への展示会等は考えていましたが、集客や展示会にて獲得した顧客に対してのアプローチ手法を検討していました。
当社には、SNS運用を始めとしたECサイトを用いたWeb集客・プロモーションについて相談いただき、伴走支援を行うこととなりました。
支援内容
具体的な支援内容は以下の通りです。
・海外デジタルマーケティング全体の伴走支援
・海外デジタルアセスメントによる自社分析・競合分析
・メールマガジンによる一度接点を持った顧客へのアプローチ
・Webサイトコンテンツ・SNSにおける情報発信
結果
海外に向けたプロモーション方法の基盤を整えました。
SNSの戦略においても、現地の利用率などを参考に、商材とマッチした情報発信の戦略を立てました。
展示会出展後のメールマガジンアプローチでは、半数近い割合の方に開封していただき、これまで行えていなかったリード顧客へのナーチャリングのイメージも持っていただきました。