業界：中堅鉄鋼加工会社
対象国：EU圏を中心とする全世界
サービス：海外デジタルアセスメント、国内・海外向けWebサイト制作、海外MA導入支援
海外シェアを更に伸ばすために、リブランディングも兼ねたWebサイトリニューアルを行いました。Webサイトのメンテナンス性の悪さを解消したことで、タイムリーな情報発信を行えるようになりました。
また、HubSpotを用いることで、既存のツールでは行えなかった時差を考慮したメールマガジンの配信や、顧客管理の自動化、効率化などを実現し更なるＤＸ化を支援しています。
課題
クライアントは、鉄鋼業界です。鉄の加工技術に強みを持っており、国内での認知を獲得していましたが、海外にむけて自社Webサイトでの情報発信に課題を感じていました。
国内・海外に向けて情報発信をする際に、既存のWebサイトのメンテナンス性が考慮されておらず、微細な更新にも時間を要するため、タイムリーな情報発信が行えない状況でした。
支援内容
・国内・海外向けWebサイトのリニューアル
・MA/CRM環境の設計・構築
・コンテンツ設計
Webサイトリニューアルを通じて社内での円滑なメンテナンスを実現し、更に顧客管理機能を備えたCMS（HubSpot Content Hub）を用いることで、海外代理店・現地法人との連携もスムーズに行う体制を構築しました。
結果
今回のWebサイトリニューアルにより、国内外のお問合せをスムーズに管理する体制を構築できました。
HubSpot Content Hubを用いることで、サーバー周りのシステムのメンテナンス工数を削減することができ、コンテンツ管理やページの更新に注力できるため、これまでの課題が解消できました。
多言語サイトの管理が容易なため、今後は更なる海外シェア拡大のため英語以外の言語でのサイト制作も検討いただいています。