オーストラリアのデジタルマーケティングトレンド2022（Web/SNS事情/EC、マーケット傾向分析）

オーストラリア連邦政府は2025年までに全てのサービスをデジタル化し、世界でトップ3のデジタル政府の1つになることを目指した新しい政策「デジタル政府戦略」をまとめました。

今回は、 そんな「デジタル先進国」オーストラリアへの事業進出を検討している方に向けて、同国の2022年における基本的なデジタルマーケティングトレンドについてご紹介します。

オーストラリアの概要

2022年1月現在、オーストラリアの人口は2,593万人で前年比プラス1.1%、28万4,000人程度の増加が見られます。また男女比は50.2%が女性、49.8%が男性と、やや男性の方が多い結果となっています。

オーストラリアの人口の86.5%は都心部に住んでおり、ほとんどが進学や就職に伴い都心部へ移住していると見られます。また年齢の中央値は38.3歳で、人口の年齢層別内訳を見てみると、最も多い人口が65歳以上で16.8％、続いて25歳から34歳で13.9%、そして35歳から44歳で13.8％となっています。

オーストラリアで話されている公用語は英語で、現在では人口の78％が家庭で英語を使用しています。ただ、移民大国として知られるオーストラリアでは、英語だけでなく様々な国の言語が使われているケースもあります。

オーストラリアはキリスト教徒が約60％を占め、約22％が無宗教となっています。その他にもイスラム教、ヒンズー教、仏教、ユダヤ教などが約10％と他信仰国家でもあります。

2021年のオーストラリアのGDPは1兆6332億ドルで、前年比マイナス0.3%となっています。2020年はコロナショックの影響からマイナス成長となりましたが、1992年から2019年まで先進国で最も長い28年連続のプラス成長を達成しました。IMFデータによると、2021年以降は回復が見込まれています。直近5年の数値は以下の通りです。

	2018年	2019年	2020年	2021年	2022年
各目GDP（１０億ドル）	1,416.98	1,386.64	1,357.32	1,633.29	1,748.33
各目GDP（１０億オーストラリア・ドル）	1,894.00	1,993.95	1,965.92	2,172.57	2,382.61
一人当たりの各目GDP（ドル）	56,293.33	54,254.86	52,847.68	63,529.29	67,464.39
一人当たりの各目GDP（オーストラリア・ドル）	75,244.33	78,016.93	76,543.98	84,505.24	91,939.84
経済成長率（％）	2.8	2.0	-2.2	4.7	4.2
物価上昇率（％）	1.93	1.59	0.89	2.82	3.94
失業率（％）	5.30	5.16	6.49	5.10	4.03

※　2022年の数値はIMFによる2022年4月時点の推計 

出展：IMF – World Economic Outlook Databases(2022年）

オーストラリアのデジタルマーケティング概況

ここから、オーストラリアのデジタルマーケティングに関する情報をご紹介します。まずオーストラリアにおけるインターネットユーザーの数ですが、2022年2月時点で2,360万人を記録しています。インターネット普及率は総人口比でみると91%にも達していて、おおむね全ての人がインターネット利用環境にあります。

オーストラリアのインターネットユーザーは2021年から2022年にかけて、前年比プラス3.4%の77万人増加しています。また1日におけるインターネット利用時間が6時間13分と、勉強や読書などの活動と比べると最も多くの時間を割いており、その内の86％がスマートフォンを媒体として利用しています。

インターネットを利用する主な目的としては、「情報収集」が66.3%、「家族や友人との連絡」が62.2%、「方法調べ」が60.9%となっています。

オーストラリアにおけるSNSユーザー数

オーストラリアでは総人口の82.7％にあたる2,145万人のSNSユーザーが存在し、複数のサービスを利用しています。2021年から2022年にかけて、前年比プラス4.6%の95万人増加したことが明らかになっています。このうち女性ユーザーが54.5%、男性ユーザーが45.5%と、やや女性ユーザーが多くなっています。

1日の平均SNS利用時間は1時間57分で、1ヶ月の利用SNS数は平均6.1コンテンツとなっています。

SNSを利用する主な目的は、54.3%が「友人や家族と連絡を取るため」で、36.8%が「暇つぶし」、26%が「ニュースを読むため」としています。

ここで、それぞれの主要なSNSの人口について、確認しておきましょう。

Facebookのユーザー数

オーストラリア国内で最も使用されているSNSであり、76.8%が使用しています。2022年時点で、オーストラリアにおけるFacebookのユーザー数は1,500万人にも達しています。広告リーチが総人口の57.9%に相当し、このうち53%が女性で、47%が男性となっています。

60%以上のユーザーがスマートフォンのみを利用してアクセスしており、パソコンとスマートフォンの両方でアクセスしているユーザーが37.4%、パソコンからのみアクセスしているユーザーが2.4%と、圧倒的にスマートフォンからのアクセスが多いことがわかります。

また、1ヶ月あたりの平均利用時間が17.6時間で、前年比マイナス3％となっています。

Youtubeのユーザー数

世界最大の動画共有サイトであるYoutubeのオーストラリアにおけるユーザー数は、2022年の時点で2,130万人に達しています。Youtube広告のリーチ数は、オーストラリア人口の82.2%にあたる数となっています。その内、女性ユーザーが51.1%で、男性ユーザーは48.9%となっています。

Youtube内で検索されているワードとしては、1位「song」で2位「songs」、3位「music」となっており、音楽を楽しむツールとして利用しているユーザーが多いことがわかります。

1ヶ月あたりの平均利用時間17.1時間で、前年比プラス5％となっています。

Instagramのユーザー数

写真共有サービスのInstagramでのユーザー数は、2022年時点で1,275万人（前年比プラス8.1%の95万人増）となっています。Instagramの広告リーチ数は総人口の49.2%に相当します。しかしInstagramには年齢制限があり13歳以上しか利用できないことになっているため、他のSNSよりもユーザー数は若干劣るものの、若年層に対して強力な広告効果を有しています。

広告オーディエンスの56.1%は女性で、43.9%が男性となっており、男性よりも女性にとって有力なSNSでもあります。また「国内で人気のあるSNS」第2位にランクインしており、1位のFacebookに続いて16.2%の支持を獲得しています。近年のInstagram人気がこの数字から伺えます。

1ヶ月あたりの平均利用時間は8.3時間で、前年比プラス2%となっています。

TikTokのユーザー数

短い動画を共有できる新興SNSのTikTokは、四半期プラス7.5%の51万人増で、18歳以上のユーザー数が738万人に達しており、今一番勢いがあるSNSです。オーストラリアの18歳以上の成人全体における37%にTikTok広告はリーチしており、利用者の55.3%は女性です。

「国内で人気のあるSNS」ではFacebook、Instagramに続いて第5位にランクインし、6%の支持を得ています。

1ヶ月あたりの平均利用時間は23.4時間と他のSNSに比べ長く、伸び率もプラス40％と他のSNSに比べて最も高くなっています。

Facebook Messengerのユーザー数

Facebookのメッセージ機能を担うFacebook Messengerは、オーストラリアにおいて約49万人のユーザー数を抱えています。オーストラリアにおけるFacebook Messengerの広告リーチ数は総人口の約2%であり、52.8％が女性で、47.2％が男性ユーザーになっています。

国内ではFacebookに続いて2番目に多く使用されており、66.4%の支持を獲得しています。

LinkedInのユーザー数

就職また転職活動専用だと知られるSNSとして世界中で人気のLinkedInのオーストラリアのユーザー数は、前年比プラス8.3％の1300万人に達しています。

広告のオーディエンス数はオーストラリア人口の50.1%で、そのうち46.1%が女性、53.9%が男性ユーザーとなっており、他のサービスに比べてやや男性ユーザーが多くなっています。

SnapChatのユーザー数

24時間でアップした写真や動画が削除されるSnapChatのオーストラリアにおけるユーザー数は、725万人に達しています。

広告のオーディエンス数は総人口の28%に相当し、53.6％は女性ユーザーで、46.4％は男性ユーザーでした。近年はInstagramなどの他のサービスにトレンドが奪われている影響により、ユーザー数は前年比マイナス4%の30万人減少になりましたが、いまだにオーストラリアのインターネットユーザーの30.7%に広告はリーチしており、女性中心に人気のあるサービスであるため、無視できないSNSであることがわかります。

Twitterのユーザー数

少ない文字数のつぶやきが可能なTwitterは、オーストラリアにおいては前年比マイナス5.1％の370万人のユーザー数となっています。この数字はオーストラリアの人口の14%にあたり、相応の発信力を抱えていることがわかります。

広告のリーチ数については、オーストラリアのインターネットユーザーの約16%にあたります。

Pinterestのユーザー数

Webサイト上にある画像を集めてブックマークできるWebサービスで、商品の認知拡大やブランディングなど、企業にも幅広く利用されているPinterestは、オーストラリアにおいては410万人のユーザーを抱えています。他のSNSに比べてユーザー数は劣るものの、広告のリーチ数はオーストラリア総人口の15.8%に相当します。

ユーザーの77.6%が女性で、15.1%が男性と、圧倒的女性人気の高いSNSとなっています。

検索エンジンシェア率

オーストラリアにおける検索エンジンのシェア率は、Googleが約94%を占めるなど、圧倒的な人気を誇ります。続いてBingやYahoo!がランクインしますが、どちらも5%以下にとどまるなど、影響力はGoogleが圧倒的です。

オーストラリアの検索言語

オーストラリアでは公用語が英語ということもあり、検索キーワードもほとんどが英語です。ただ、海外の情報を仕入れる場合は、その他の言語が使われているケースもあります。

新しい商品・ブランドを何で最初に知るか

オーストラリアで新しい商品やブランドを認知するにあたって、有力な媒体はSNSです。オーストラリアでは約25%のユーザーが新商品の情報をSNSから仕入れることが明らかになっており、ブランド認知を高める上でSNSが重要な役割を担っていることがわかります。

TVCM	37.3%
検索エンジン	37.3%
口コミ	33.6%
店舗ディスプレイ・プロモーション	25.9%
ソーシャルメディア広告	24.6%
ブランドウェブサイト	24.5%
パンフレット・カタログ	22.1%
TV番組・映画	20.2%
ウェブサイトの広告	19.7%
通販サイト	19.0%
会社メール・レター	18.1%
ソーシャルメディアコメント	17.2%
消費者レビューサイト	17.1%
モバイルアプリ内の広告	15.7%
ラジオ広告	15.2%

商品・ブランドを何を通じて調べるか

ブランド認知がSNSを通じて行われる一方で、ブランドについての深堀りもSNSで行われています。30.3%のユーザーはSNS経由で更なる追加情報を獲得しており、消費を大きく支えるツールとして機能していることがわかります。

デジタルマーケティングとSNSマーケティングは、少なくともオーストラリアにおいては同義的な手法として機能しつつあります。

検索エンジン	59.6%
ブランドウェブサイト	38.3%
消費者レビュー	35.7%
SNS	30.3%
価格比較サイト	26.2%
専門家のレビューサイト	18.7%
クーポンサイト	17.8%
Q＆Aサイト	16.4%
モバイルアプリ	15.2%
フォーラム・メッセージボード	13.5%
ビデオサイト	13.1%
ブランド・商品のブログ	12.1%
メッセージ・ライブチャット	10.6%
オンラインピンボード	7.5%
VLOGS	7.5%

デバイスの比率（スマートフォン）

オーストラリアにおけるインターネット利用を大いに支えているだけあり、スマートフォンの保有率は非常に高いと言えます。実にオーストラリアの約96.6%の人がスマホを保有しており、パソコンが77.2％、タブレットが47.5％となっているので、他のデバイスと比べても圧倒的なシェアを誇ります。

スマートフォンの中で最も利用されている機種はApple iOSで全体の56.95%を占めています。続いてAndroidが41.7%を占めています。Apple iOSは、前年比プラス4.8％とiPhone人気が継続していることがわかります。一方でAndroidは、前年比マイナス7.8%と減少しています。

スマートフォンの1日あたりの平均利用時間は3時間53分で、アプリの総ダウンロード数は7億を超えていますが、前年と比べるとマイナス5％と減少傾向にあります。アプリ内課金は年間20億円となっており、前年比プラス21％の増加傾向にあります。

デジタルマーケティングを考える場合、意図するユーザー像としてはスマホユーザーが適切と言えるでしょう。

まとめ

今回はオーストラリアのデジタルマーケティングトレンドについてご紹介しました。

デジタル先進国のオーストラリアでは、スマートフォンやインターネット、SNS関連について十分に成熟しています。他の欧米圏と比較しても、検索言語やSNS使用率など特別に大きな違いはないので、他の国で培った経験や能力があれば、比較的マーケティングしやすい国だといえます。

オーストラリアをターゲットにして事業展開を検討している方は、本記事でご紹介した内容を十分に活用し、マーケティングトレンドを掴みましょう。