オーストラリアのデジタルマーケティングトレンド2022(Web/SNS事情/EC、マーケット傾向分析)

オーストラリア連邦政府は2025年までに全てのサービスをデジタル化し、世界でトップ3のデジタル政府の1つになることを目指した新しい政策「デジタル政府戦略」をまとめました。

今回は、 そんな「デジタル先進国」オーストラリアへの事業進出を検討している方に向けて、同国の2022年における基本的なデジタルマーケティングトレンドについてご紹介します。

オーストラリアの概要

2022年1月現在、オーストラリアの人口は2,593万人で前年比プラス1.1%、28万4,000人程度の増加が見られます。また男女比は50.2%が女性、49.8%が男性と、やや男性の方が多い結果となっています。

オーストラリアの人口の86.5%は都心部に住んでおり、ほとんどが進学や就職に伴い都心部へ移住していると見られます。また年齢の中央値は38.3歳で、人口の年齢層別内訳を見てみると、最も多い人口が65歳以上で16.8%、続いて25歳から34歳で13.9%、そして35歳から44歳で13.8%となっています。

オーストラリアで話されている公用語は英語で、現在では人口の78%が家庭で英語を使用しています。ただ、移民大国として知られるオーストラリアでは、英語だけでなく様々な国の言語が使われているケースもあります。

オーストラリアはキリスト教徒が約60%を占め、約22%が無宗教となっています。その他にもイスラム教、ヒンズー教、仏教、ユダヤ教などが約10%と他信仰国家でもあります。

2021年のオーストラリアのGDPは1兆6332億ドルで、前年比マイナス0.3%となっています。2020年はコロナショックの影響からマイナス成長となりましたが、1992年から2019年まで先進国で最も長い28年連続のプラス成長を達成しました。IMFデータによると、2021年以降は回復が見込まれています。直近5年の数値は以下の通りです。

 2018年2019年2020年2021年2022年
各目GDP(10億ドル)1,416.981,386.641,357.321,633.291,748.33
各目GDP(10億オーストラリア・ドル)1,894.001,993.951,965.922,172.572,382.61
一人当たりの各目GDP(ドル)56,293.3354,254.8652,847.6863,529.2967,464.39
一人当たりの各目GDP(オーストラリア・ドル)75,244.3378,016.9376,543.9884,505.2491,939.84
経済成長率(%)2.82.0-2.24.74.2
物価上昇率(%)1.931.590.892.823.94
失業率(%)5.305.166.495.104.03

※ 2022年の数値はIMFによる2022年4月時点の推計 

出展:IMF – World Economic Outlook Databases(2022年

オーストラリアのデジタルマーケティング概況

ここから、オーストラリアのデジタルマーケティングに関する情報をご紹介します。まずオーストラリアにおけるインターネットユーザーの数ですが、2022年2月時点で2,360万人を記録しています。インターネット普及率は総人口比でみると91%にも達していて、おおむね全ての人がインターネット利用環境にあります。

オーストラリアのインターネットユーザーは2021年から2022年にかけて、前年比プラス3.4%の77万人増加しています。また1日におけるインターネット利用時間が6時間13分と、勉強や読書などの活動と比べると最も多くの時間を割いており、その内の86%がスマートフォンを媒体として利用しています。

インターネットを利用する主な目的としては、「情報収集」が66.3%、「家族や友人との連絡」が62.2%、「方法調べ」が60.9%となっています。

ーストラリアにおけるSNSユーザー数

オーストラリアでは総人口の82.7%にあたる2,145万人のSNSユーザーが存在し、複数のサービスを利用しています。2021年から2022年にかけて、前年比プラス4.6%の95万人増加したことが明らかになっています。このうち女性ユーザーが54.5%、男性ユーザーが45.5%と、やや女性ユーザーが多くなっています。

1日の平均SNS利用時間は1時間57分で、1ヶ月の利用SNS数は平均6.1コンテンツとなっています。

SNSを利用する主な目的は、54.3%が「友人や家族と連絡を取るため」で、36.8%が「暇つぶし」、26%が「ニュースを読むため」としています。

ここで、それぞれの主要なSNSの人口について、確認しておきましょう。

Facebookのユーザー数

オーストラリア国内で最も使用されているSNSであり、76.8%が使用しています。2022年時点で、オーストラリアにおけるFacebookのユーザー数は1,500万人にも達しています。広告リーチが総人口の57.9%に相当し、このうち53%が女性で、47%が男性となっています。

60%以上のユーザーがスマートフォンのみを利用してアクセスしており、パソコンとスマートフォンの両方でアクセスしているユーザーが37.4%、パソコンからのみアクセスしているユーザーが2.4%と、圧倒的にスマートフォンからのアクセスが多いことがわかります。

また、1ヶ月あたりの平均利用時間が17.6時間で、前年比マイナス3%となっています。

Youtubeのユーザー数

世界最大の動画共有サイトであるYoutubeのオーストラリアにおけるユーザー数は、2022年の時点で2,130万人に達しています。Youtube広告のリーチ数は、オーストラリア人口の82.2%にあたる数となっています。その内、女性ユーザーが51.1%で、男性ユーザーは48.9%となっています。

Youtube内で検索されているワードとしては、1位「song」で2位「songs」、3位「music」となっており、音楽を楽しむツールとして利用しているユーザーが多いことがわかります。

1ヶ月あたりの平均利用時間17.1時間で、前年比プラス5%となっています。

Instagramのユーザー数

写真共有サービスのInstagramでのユーザー数は、2022年時点で1,275万人(前年比プラス8.1%の95万人増)となっています。Instagramの広告リーチ数は総人口の49.2%に相当します。しかしInstagramには年齢制限があり13歳以上しか利用できないことになっているため、他のSNSよりもユーザー数は若干劣るものの、若年層に対して強力な広告効果を有しています。

広告オーディエンスの56.1%は女性で、43.9%が男性となっており、男性よりも女性にとって有力なSNSでもあります。また「国内で人気のあるSNS」第2位にランクインしており、1位のFacebookに続いて16.2%の支持を獲得しています。近年のInstagram人気がこの数字から伺えます。

1ヶ月あたりの平均利用時間は8.3時間で、前年比プラス2%となっています。

TikTokのユーザー数

短い動画を共有できる新興SNSのTikTokは、四半期プラス7.5%の51万人増で、18歳以上のユーザー数が738万人に達しており、今一番勢いがあるSNSです。オーストラリアの18歳以上の成人全体における37%にTikTok広告はリーチしており、利用者の55.3%は女性です。

「国内で人気のあるSNS」ではFacebook、Instagramに続いて第5位にランクインし、6%の支持を得ています。

1ヶ月あたりの平均利用時間は23.4時間と他のSNSに比べ長く、伸び率もプラス40%と他のSNSに比べて最も高くなっています。

Facebook Messengerのユーザー数

Facebookのメッセージ機能を担うFacebook Messengerは、オーストラリアにおいて約49万人のユーザー数を抱えています。オーストラリアにおけるFacebook Messengerの広告リーチ数は総人口の約2%であり、52.8%が女性で、47.2%が男性ユーザーになっています。

国内ではFacebookに続いて2番目に多く使用されており、66.4%の支持を獲得しています。

LinkedInのユーザー数

就職また転職活動専用だと知られるSNSとして世界中で人気のLinkedInのオーストラリアのユーザー数は、前年比プラス8.3%の1300万人に達しています。

広告のオーディエンス数はオーストラリア人口の50.1%で、そのうち46.1%が女性、53.9%が男性ユーザーとなっており、他のサービスに比べてやや男性ユーザーが多くなっています。

SnapChatのユーザー数

24時間でアップした写真や動画が削除されるSnapChatのオーストラリアにおけるユーザー数は、725万人に達しています。

広告のオーディエンス数は総人口の28%に相当し、53.6%は女性ユーザーで、46.4%は男性ユーザーでした。近年はInstagramなどの他のサービスにトレンドが奪われている影響により、ユーザー数は前年比マイナス4%の30万人減少になりましたが、いまだにオーストラリアのインターネットユーザーの30.7%に広告はリーチしており、女性中心に人気のあるサービスであるため、無視できないSNSであることがわかります。

Twitterのユーザー数

少ない文字数のつぶやきが可能なTwitterは、オーストラリアにおいては前年比マイナス5.1%の370万人のユーザー数となっています。この数字はオーストラリアの人口の14%にあたり、相応の発信力を抱えていることがわかります。

広告のリーチ数については、オーストラリアのインターネットユーザーの約16%にあたります。

Pinterestのユーザー数

Webサイト上にある画像を集めてブックマークできるWebサービスで、商品の認知拡大やブランディングなど、企業にも幅広く利用されているPinterestは、オーストラリアにおいては410万人のユーザーを抱えています。他のSNSに比べてユーザー数は劣るものの、広告のリーチ数はオーストラリア総人口の15.8%に相当します。

ユーザーの77.6%が女性で、15.1%が男性と、圧倒的女性人気の高いSNSとなっています。

検索エンジンシェア率

オーストラリアにおける検索エンジンのシェア率は、Googleが約94%を占めるなど、圧倒的な人気を誇ります。続いてBingやYahoo!がランクインしますが、どちらも5%以下にとどまるなど、影響力はGoogleが圧倒的です。

ーストラリアの検索言語

オーストラリアでは公用語が英語ということもあり、検索キーワードもほとんどが英語です。ただ、海外の情報を仕入れる場合は、その他の言語が使われているケースもあります。

新しい商品・ブランドを何で最初に知るか

オーストラリアで新しい商品やブランドを認知するにあたって、有力な媒体はSNSです。オーストラリアでは約25%のユーザーが新商品の情報をSNSから仕入れることが明らかになっており、ブランド認知を高める上でSNSが重要な役割を担っていることがわかります。

TVCM37.3%
検索エンジン37.3%
口コミ33.6%
店舗ディスプレイ・プロモーション25.9%
ソーシャルメディア広告24.6%
ブランドウェブサイト24.5%
パンフレット・カタログ22.1%
TV番組・映画20.2%
ウェブサイトの広告19.7%
通販サイト19.0%
会社メール・レター18.1%
ソーシャルメディアコメント17.2%
消費者レビューサイト17.1%
モバイルアプリ内の広告15.7%
ラジオ広告15.2%
引用::GWI.com

商品・ブランドを何を通じて調べるか

ブランド認知がSNSを通じて行われる一方で、ブランドについての深堀りもSNSで行われています。30.3%のユーザーはSNS経由で更なる追加情報を獲得しており、消費を大きく支えるツールとして機能していることがわかります。

デジタルマーケティングとSNSマーケティングは、少なくともオーストラリアにおいては同義的な手法として機能しつつあります。

検索エンジン59.6%
ブランドウェブサイト38.3%
消費者レビュー35.7%
SNS30.3%
価格比較サイト26.2%
専門家のレビューサイト18.7%
クーポンサイト17.8%
Q&Aサイト16.4%
モバイルアプリ15.2%
フォーラム・メッセージボード13.5%
ビデオサイト13.1%
ブランド・商品のブログ12.1%
メッセージ・ライブチャット10.6%
オンラインピンボード7.5%
VLOGS7.5%
引用:GGWI.com

デバイスの比率(スマートフォン)

オーストラリアにおけるインターネット利用を大いに支えているだけあり、スマートフォンの保有率は非常に高いと言えます。実にオーストラリアの約96.6%の人がスマホを保有しており、パソコンが77.2%、タブレットが47.5%となっているので、他のデバイスと比べても圧倒的なシェアを誇ります。

スマートフォンの中で最も利用されている機種はApple iOSで全体の56.95%を占めています。続いてAndroidが41.7%を占めています。Apple iOSは、前年比プラス4.8%とiPhone人気が継続していることがわかります。一方でAndroidは、前年比マイナス7.8%と減少しています。

スマートフォンの1日あたりの平均利用時間は3時間53分で、アプリの総ダウンロード数は7億を超えていますが、前年と比べるとマイナス5%と減少傾向にあります。アプリ内課金は年間20億円となっており、前年比プラス21%の増加傾向にあります。

デジタルマーケティングを考える場合、意図するユーザー像としてはスマホユーザーが適切と言えるでしょう。

まとめ

今回はオーストラリアのデジタルマーケティングトレンドについてご紹介しました。

デジタル先進国のオーストラリアでは、スマートフォンやインターネット、SNS関連について十分に成熟しています。他の欧米圏と比較しても、検索言語やSNS使用率など特別に大きな違いはないので、他の国で培った経験や能力があれば、比較的マーケティングしやすい国だといえます。

オーストラリアをターゲットにして事業展開を検討している方は、本記事でご紹介した内容を十分に活用し、マーケティングトレンドを掴みましょう。

この記事を書いた人

野口慎平

GDX 事業責任者 兼 UDX株式会社ゼネラルマネージャー。
新卒で大手外資系総合コンサルティングファームにビジネス&テクノロジーコンサルタント職として就職。2016年よりプルーヴ株式会社に法人営業職として入社。慶應義塾大学理工学部・同大学院 理工学研究科電子工学修了。
海外SEOとマーケティングオートメーションを軸としたデジタルマーケティングを得意とする。
Salesforce Pardot甲子園2021優勝

取得資格:
ITストラテジスト、応用情報技術者、IPAプロジェクトマネージャ、情報処理安全確保支援士、上級ウェブ解析士、IoTコーディネーター取得
Salesforce認定アドミニストレーター